Stagista Reception

• Check in et check out ;
• Assicurare la permanenza dell'accoglienza-reception dell'istituto e vigilare sulla qualità dei servizi offerti ai clienti ;
• Effettuare incassi ed emettere fatture ;
• Essere il garante della calma e della sicurezza dell'hotel ;
• Informare la clientela ;
• Fare il resoconto e trasmettere le eventuali richieste ;
• Conoscere l’ambiente geografico e competitivo dell’istituto ;
• Assicurare il seguito amministrativo delle prenotazioni ;
• Trasformare una richiesta di informazioni in una proposta di prenotazione ;
• Gestire le eventuali obiezioni con un argomentario adattato ;
• Procedere alla presa di prenotazione secondo il processo ;
• Inserire e confermare le prenotazioni ;
• Applicare le procedure e le politiche definite dall’hotel ;
• Di buona presentazione ;
• Avere voglia di imparare;
• Lavoro con orari continui che richiedono la presenza la sera e nei fine settimana.
• Avere un atteggiamento positivo, benevolo e regolare ;
• Avere il senso dell'accoglienza e del dettaglio ;
• Dimostrare rispetto e discrezione ;
• Dimostrare reattività, buon senso e proattività ;
• Dimostrare organizzazione nella propria funzione.
• Programma di vantaggi per i collaboratori (My Relais Team, Swibeco, Harmony)
• Formazioni continue
• Azienda a misura d'uomo che favorisce l'autonomia e l'iniziativa
• Eventi che favoriscono lo spirito di squadra.
• Una cultura aziendale che valorizza l'eccellenza e il benessere dei collaboratori.

Relais & Châteaux costituisce una collezione eccezionale di 580 hotel e ristoranti indipendenti nel mondo, uniti da valori forti e sostenuti da un impegno incrollabile verso un'ospitalità d'eccellenza. Fondata in Francia nel 1954, l’Associazione è oggi presente in 65 paesi e celebra l'arte di vivere propria di ogni regione.

Relais & Châteaux incarna così un'eredità propizia a esperienze di viaggio indimenticabili, in armonia con il vivente.

I valori di Relais & Châteaux ; Incarnare l'eccellenza, Celebrare le nostre singolarità, Condividere con passione, Agire oggi e domani.

L’Hôtel de la Cigogne 5*, conta 49 camere, junior suite e suite, ciascuna decorata in uno stile differente. Questa casa di grande fascino dispone di un ristorante tradizionale, di un bar così come di un magnifico salone per sessioni, cocktail, pranzi e cene che può accogliere fino a 40 persone.