Studentenmission: Helpdesk Niveau 1!

Ref 2589344 | Date: 4 Nov 2026

Academic Work Switzerland

Schliessen Sie sich einer privaten Bank mit menschlichem Mass im Herzen von Genf an und nehmen Sie aktiv an einem gross angelegten Cloud-Migrationsprojekt teil!

Studentenmission: Helpdesk Niveau 1!
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Über die Rolle

Als Mitarbeiter im Deployment-Support werden Sie Teil eines IT-Expertenteams, um die Migration der Arbeitsplätze in die Cloud zu begleiten. Diese Schlüsselrolle kombiniert technische Aspekte mit der Interaktion mit den Anwendern.

Wir bieten Ihnen
Eine vollständige einmonatige Schulung für einen entspannten Start sowie eine ideale Gelegenheit, Studium und Berufserfahrung in einem 12-monatigen Projekt zu vereinbaren.

Aufgaben
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Übernahme des Deployments neuer Arbeitsmittel, von der materiellen Vorbereitung bis zur Begleitung der Endanwender.

• Empfang der IT-Ausrüstung und Sicherstellung der Inventarisierung
• Qualitätskontrolle der erhaltenen Hardware
• Packaging und Deployment von Windows-Arbeitsplätzen und Anwendungen via Intune
• Auslieferung von Laptops und Smartphones an die Mitarbeitenden und Unterstützung bei der Ersteinrichtung
• Erstellung und Nachverfolgung von Incident-Tickets
• Punktuelle Unterstützung des Service Desk Teams im Tagesgeschäft

Wir suchen

• Aktuell im Informatikstudium in der Schweiz eingeschriebene Personen
• Gute Englischkenntnisse (Tools und englischsprachige Mitarbeitende)
• Einwandfreier Strafregisterauszug und Betreibungsauszug

Ein Pluspunkt, wenn Sie verfügen über

• Erste praktische Erfahrung im Support oder in der Informatik
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365

Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, sind Ihre persönlichen Kompetenzen:

• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Diskretion und pädagogisches Geschick
• Intellektuelle Neugier

Unser Rekrutierungsprozess
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Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work verwaltet.

Unser Auswahlprozess ist kontinuierlich, und die Anzeige kann geschlossen werden, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen ist, wenn wir in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Instrumente, um das richtige Talent für die richtige Stelle zu finden, um Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu gewährleisten.

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