Mission étudiant : Helpdesk niveau 1 !

Ref 2589344 | Date: 4 Nov 2026

Academic Work Switzerland

Unisciti a una banca privata a misura d'uomo nel cuore di Genève e partecipa attivamente a un progetto di grande portata di migrazione verso il cloud!

Mission étudiant : Helpdesk niveau 1 !
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A proposito del ruolo

In qualità di collaboratore di supporto al deployment, integrerai un team di professionisti IT per accompagnare la migrazione delle postazioni di lavoro verso il cloud. Questo ruolo chiave combina aspetti tecnici e relazionali con gli utenti.

Vi proponiamo
Una formazione completa di un mese per iniziare serenamente e un'opportunità ideale per conciliare studi ed esperienza professionale su un progetto di 12 mesi.

Attività
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Gestione del deployment delle nuove attrezzature di lavoro, dalla preparazione materiale all'accompagnamento degli utenti finali.

• Ricevere le attrezzature informatiche e assicurarne l'inventario
• Controllare la qualità del materiale ricevuto
• Packaggiare e distribuire le postazioni Windows e le applicazioni tramite Intune
• Consegnare i laptop e gli smartphone ai collaboratori e accompagnarli nell'uso
• Creare e seguire i ticket di incidente
• Supportare occasionalmente il team Service Desk quotidianamente

Cerchiamo

• Essere attualmente studenti in informatica in Svizzera
• Buona padronanza dell'inglese (strumenti e collaboratori anglofoni)
• Casellario giudiziale e registro delle esecuzioni vergini

Un vantaggio se possedete

• Prima esperienza precedente nel supporto o nell'informatica
• Buone conoscenze di Microsoft 365

Per riuscire in questa funzione, le vostre competenze personali sono le seguenti :

• Buone doti relazionali
• Discrezione e pedagogia
• Curiosità intellettuale

Il nostro processo di reclutamento
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Questo processo di reclutamento è gestito da Academic Work.

Il nostro processo di selezione è continuo e l'annuncio può essere chiuso prima che il processo di reclutamento sia terminato se siamo passati alla fase successiva. Il processo comprende due test: un test di personalità e un test cognitivo. Questi test sono strumenti che permettono di trovare il talento giusto per il posto giusto, al fine di garantire l'uguaglianza, la diversità e un processo equo.

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